セラミックタイルは、掃除が簡単で耐久性のある床材でした。

セラミックタイルはかつて耐久性に優れた床材でした。かつては掃除が比較的簡単で、耐久性に優れた床材でしたが、ここ数年、世界中のプロの清掃業者は、新しい磁器製品の清掃に問題を抱え始めています。高pHのプレスプレーやクリーナーを使用すると、これらのタイルは乾燥し、除去が困難な斑点模様が残ります。これは顧客の不満を招き、影響を受けた床の高額な修理や交換につながる可能性があります。
業界の専門家である Mike Pailliotet (Mikey's Board の創設者) と Saiger's Steam Clean のオーナーである Mark Saiger はこの問題を直接目撃しており、これらの人気の床材を損傷せずに掃除する解決策を見つけようと取り組んでいます。
パイヨテ氏がこの問題に初めて気づいたのは、約3年前、サイガーの硬質表面洗浄剤を使って新しい床を掃除していた時でした。セラミックタイルはかつて耐久性のある床材で、比較的簡単に掃除できました。床を水で洗い流した後、タイルは乾きましたが、パイヨテ氏はこれらの痕跡のパターンが完全にランダムであり、掃除の手順や道具とは全く関係がないことに気づきました。これにより、彼は洗浄液か床に問題があると確信しました。彼はpHの高い様々な洗浄剤を使って問題を再現することができ、考えられる原因は床自体だけでした。
Pailliotet氏は、オリジナルのエポキシ床洗浄機「セラミックタイルはかつて耐久性があり、掃除も比較的簡単でした」の動画をYouTubeに投稿したところ、世界中の同じ現象に遭遇した清掃業者からコメントが寄せられ始めました。過去6ヶ月間、Pailliotet氏とSaiger氏は、ますます多くの電話、テキストメッセージ、コメントを受け取っています。この問題について耳にしない日はほとんどありません。
写真は、パリオテ氏が最初に遭遇した磁器の汚れ問題です。提供：マーク・サイガー氏とマイク・パリオテ氏
このタイル洗浄の問題の原因を突き止めるため、パイヨテ氏とサイガー氏は独自のテストを開始しました。彼らはフローリング材販売店や大型スーパーマーケットを訪れ、様々なサンプルタイルを入手しました。これらのタイルを液体または粉末の高アルカリ性洗剤にさらすと、同じ問題が発生します。つまり、汚れの模様は洗浄するたびに悪化し、除去が困難になるのです。
彼らのテストでは、サンプルタイルの最初の洗浄では必ずしも問題が現れるわけではなく、その後の洗浄でシミが生じた。「1回目はうまくいったかもしれないが、2回目はうまくいかず、シミに直面することになる」とSEGは報告している。Pailliotetは、シミを拭き取った後でも、洗浄するたびにシミが再び現れ、悪化し、除去が困難になることを発見した。PailliotetとSaigerはpHの低い洗剤も試したが、最終的にはpHが10を超える洗剤であればどれでも同じ効果があることがわかった。
サイガー氏は、正確な原因はまだ分かっていないと認めつつも、「エポキシ床用機械の摩耗、つまり家主による清掃や照明などの環境要因が原因ではないかと考えています」と説明した。磁器は非常に耐久性が高いはずだが、新しい磁器製品の方が優れているようだとサイガー氏は説明した。仕上げが劣化しやすいことが、この問題の原因となっている。「私はこれをゾンビ問題と呼んでいます」とサイガー氏は述べた。「私たちはより高い電力、より高いpH、そしてより高い熱を導入し、そこで何が起きているのかを明らかにしました」
パイヨテ氏は、どのような洗浄剤が使用されたのか、またそれらの洗浄剤がタイルの仕上げにどのような影響を与えるのかを特定できなかったと指摘した。サイガー氏は、通常は磁器質床に安全で効果的な洗浄剤が突然このようなシミの問題を引き起こすと、「私たち清掃員は不意を突かれるので、この用語を広めようとしているのです」と説明した。「まさにパニック状態です。ですから、熟練の清掃員である私自身でさえ、これを見た時は『ああ、大変だ』と思いました」
エポキシ床洗浄機のもう一つの珍しい新製品は、多孔質タイルです。多孔質タイルは洗浄液を吸収し、シミの原因となるため、特に問題となります。Pailliotet社の顧客は、このタイプの床のメンテナンスの容易さを過大評価していましたが、すぐに汚れがつき、清潔に保つのがほぼ不可能であることに気づきました。専門業者に洗浄を依頼したところ、プレスプレーがタイルに吸収されてしまい、洗浄しても全く反応しませんでした。「洗浄液を何度も塗り直し、乳化させなければならず、ターボチャージャーの速度も非常に遅かったです」とPailliotet氏は振り返ります。
この多孔質磁器はますます普及しつつあります。この写真では、ほぼピンホールのような性質であることがわかります。提供：マーク・サイガー、マイク・パイリオテット
現場でもテストでも、パイヨテ氏は中性洗剤または酸性水で洗い流し、その後床を徹底的に磨くことで、磁器の汚れを落とすことに成功しました。しかし、彼とSEGは、最悪の場合、損傷を完全に元に戻すことが必ずしも可能ではないと警告しました。「満足のいく結果になるかもしれません」とセイジ氏は言います。「少し強引な作業です。カーペットクリーナーにとって、これは通常の簡単な作業ではありませんが、（この問題を抱えるクリーナーには）まず磨くことから始めるように、そして中性洗剤を使うことから始めるように指示しました。」
より深刻な損傷に対応するため、MBストーンケアはイタリア製の磁器修復クリームを開発しています。パイヨテット氏によると、これはタイルの表面を研磨（または艶出し）できる濃厚なクリームですが、使いすぎると釉薬が完全に剥がれ、釉薬の下の写真まで剥がれてしまう可能性があるため、技術者は注意が必要です。写真こそがタイルのデザインの源なのです。パイヨテット氏は、適切な経験や訓練を受けていない方には、この作業は石材・タイル修復の専門家に任せるようアドバイスしています。
Pailliotet 氏と Saiger 氏はタイルの汚れの正確な原因や確実な解決策を発見したわけではありませんが、現場で問題に遭遇した清掃員向けにいくつかのヒントを提供しています。
床の種類と築年数を特定しましょう。カーペットを掃除するには繊維の種類を識別する必要があるのと同様に、タイルを掃除するには磁器、セラミック、石材を区別する必要があります。さらに、シミの問題は比較的新しい磁器製品に見られるため、築年数も確認する必要があります。Pailliotetは、床を設置する際にお客様に確認することを推奨しています。築年数が不明な場合は、新しいものと想定し、慎重に作業を進めてください。
お客様とのコミュニケーション：問題が発生する可能性のあるエポキシ床洗浄機を清掃する前に、リスクの内容と、それらのリスクを軽減するための限界について、お客様に正確に説明してください。Pailliotet社は、清掃技術者がお客様とリスクについて話し合うために使用できる無料の開示フォームを作成しました（issa.com/porcelainformからダウンロード可能）。この問題についてお客様に説明する際は、床がひどく汚れる前に定期的な清掃をスケジュールするよう促してください。そうすることで、より穏やかな薬剤を使用して良好な結果を得ることができ、タイルコーティングへの損傷リスクを軽減できます。
狭い範囲で作業する ― パリオテ氏は、アルカリ性の高い製品をすすぐ前に床に乾燥させると、問題が発生する可能性が高くなると指摘しています。磁器質の床を掃除する際は、100～200平方フィートの範囲で作業し、完全にすすぐまで製品を湿らせておくことを推奨しています。
交通レーンやピボットエリアには特に注意してください。SEG は、多くの場合、歩行者の通行による工場コーティングの摩耗が原因で、これらのエリアに斑点が現れることに気づきました。
中性または低pHの洗剤を使用する：最近の床材の多くは、汚れに強くシーリングを必要としない高性能ポリマーまたはエポキシグラウトを使用しています。これらのグラウトの利点は、高アルカリ性の洗剤を使用する必要がないため、専門家は汚れがつきにくい、よりマイルドな洗浄液で洗浄できることです。
「これらのエポキシ床洗浄機は掃除が簡単です。改良されたカーペット洗浄スティックを使えば、さらに掃除が楽になります」とパイヨテ氏は言います。彼は、まず中性洗剤で作業を始め、しばらく置いて作業がうまくいくかどうかを確認し、必要に応じて使い始めることを推奨しています。時間はかかるかもしれませんが、お客様の床を傷つけるリスクを回避するためにも、その価値は十分にあります。
サイガー氏は、中性またはそれ以下のpHの洗剤でも最終的に同じ問題を引き起こさないという保証はないと警告しており、顧客とのコミュニケーションや狭い範囲での作業に関するその他の推奨事項にも必ず従うべきだと述べています。サイガー氏によると、彼のチームはpH9.5の溶液を使用しており、問題は発生していないとのことです（テストは現在進行中です）。しかし、カリフォルニアの洗剤業者からpH9.9の溶液によるシミの問題を耳にしました。これは新たな問題であるため、現時点ではどの洗剤が効果的で、どの洗剤が効果的でないかを断言することは不可能だとサイガー氏は指摘しました。
この仕事を拒否する - 最後に、Pailliotet 氏は、タイルの床を清掃する能力に自信がなかったり、研磨用の 175 床マシンなどの必要な機器がない場合は、床の損傷に対する責任を回避するためにタイル清掃の仕事を拒否することを検討してもよいと述べています。
その結果、アルカリ性洗剤を乾燥させると、大きな跡が残ることが実験で判明しました。提供：マーク・サイガー、マイク・パイリオテット
これは業界における新たな問題であり、たとえご自身がまだ遭遇していなくても、特に新しい建設分野で働いている場合は、将来的に遭遇する可能性があります。サイガー氏とパイヨテ氏は、この問題の調査と普及に尽力していますが、特にハードフロアの人気が高まっていることから、プロの清掃業者にも自ら調査を行うことを推奨しています。
「タイルショップや大型スーパーマーケットで時間を過ごしてみてください」とパイヨテ氏は言います。「そこでどんなエポキシ床材マシンが売られているか、そしてあなたの地域の新しい開発プロジェクトにどんなものが出てくるかを見てください。」